、客服郵箱：您也可以將您的投訴、建議發(fā)送至gc_service@galaxycapital.com.cn
，并留下您的聯(lián)系方式
，我們將及時與您取得聯(lián)系。
3
、郵寄渠道：您還可以郵寄投訴或建議信至“北京市西城區(qū)德勝門外大街13號院1號樓合生財(cái)富廣場11層 銀河資本 客服中心”
。
二、投訴處理流程
對于您的投訴
、建議
，我們非常重視并遵循以下流程處理
，希望能及時為您解決問題
。
1、客服中心受理人員會及時與您進(jìn)行確認(rèn)
，若當(dāng)日能予以解決的
，盡量在當(dāng)日解決。
2
、對于投訴事項(xiàng)較為復(fù)雜而無法當(dāng)日解決的
，我司將在10個工作日之內(nèi)做出相應(yīng)的回復(fù)。
3
、對于投訴事項(xiàng)重大或復(fù)雜
